Faʻasalaga Faʻasalaga ma Fefaʻatauaiga Toe Faʻafoʻi

01 o le 10

Aua nei Faia se Sini i le Faleoloa o Tagata

E le o se mea tatou te fiafia i ai i le faʻatupeina o tupe, ae o taimi e tatau ai ona tatou faia se faasea femalagaaiga.

O le tele o fegalegaleaiga i le va o le tagata malaga ma le sooupu e alu i le auala o mea o loʻo e vaʻaia ata i ai iinei - agavaʻa faʻapitoa ma le lelei.

Ae afai e le lelei mea, o le faasea o tagi e masani lava ona i ai se lagona faanatinati e aofia ai: e tatau ona e alu i le isi vaalele mai le taulaga pe e te manaʻomia lena potu faletalimalo na e folafolaina. I le atuatuvalega, e toatele i tatou e sii ae o tatou leo ​​ma vave ona le maua le onosai pe a tatou lagona e le o popole tele se tagata i lo tatou faafitauli nai lo le mea tatou te mananao i ai.

E leai se tasi o fautua mai e avea oe ma se "pushover" ma faʻatagaina le faiga e soli ai oe. Ae ia faia ou manatu i se tulaga filemu filemu ae le o se leo mataga, ma le malosi. Fesili atu mo se pule. Ia manino e uiga i mea e te manatu o le a foia le tulaga i le taimi. Afai e te manaʻomia se potu avanoa poʻo se tupe faʻaalu, fesili mo. Aua nei faatali e ofoina atu.

Manatua pe o le a lava le mea e taʻu atu e le tagata faigaluega e le manaʻomia ona e avea ma upu mulimuli. Ae afai e mafai ona latou fai atu faʻamaoni e te leo leotele, faʻaaloalo pe taufaʻatau, atonu o le ae fetaiai ma nisi faʻalavelave. I le mea sili lava, o le natura faaletagata e oso i totonu ma o le tagata i le isi itu o le faufautua e filifili e leai se mafuaaga e fesoasoani ai ia te oe.

02 o le 10

Faʻasaoina Faʻamaumauga uma, Leai se mea E laʻititi

O le ata o loʻo i luga o loʻo faʻaalia ai pepa faʻasese le saʻo. Afai e te manaʻo e faʻamaonia ua gau oe, e tatau ona e faʻaali le pepa pasese. Ae vaʻai pe laʻititi la latou - e faigofie lava ona leiloa i totonu o lau atopau poʻo le tele o pepa femalagaaiga.

E taua le faʻapolopolo pepa uma mai le fefaʻatauaiga o loʻo fesiligia. Afai ei ai se tasi i se faitioga na te aveina lena tusi mai ia oe, ave o latou igoa ma le igoa o galuega, ma fesili pe mafai ona latou faia se kopi o le mea e te tuuina atu ia i latou.

O le isi faʻataʻitaʻiga: faʻasao lisiti mai taumafataga poʻo falemaʻi na e faʻatau mai ona o lau malaga malaga. E te manaʻomia nei mea e faʻamaonia ai mea ua leiloa. E le gata ina latou faʻaalia le tele o tupe faʻaalu, ae faʻamaonia foi lau taimi. Faatasi ai ma au pepa uma, ua e sauni e faʻafesoʻotaʻi le kamupani.

03 o le 10

Aua le faʻaaogaina lau mataupu i le Matagaluega sese

A oe feutagaʻi ma kamupani faʻapisinisi poʻo le au faʻatau a le malo, e faigofie lava ona leiloa. O loʻo i ai se uiga faʻaletagata e te le maua ai se tala faanoanoa, ae aua le faʻaumatia le taimi ma le malosi e taʻuina atu i se tasi e le mafai ona fesoasoani ia te oe.

Fesili mo le tagata patino (s) e nafa ma le faʻatalatalanoaga o faitioga a tagata faatau. Saili mo le konekarate o le feaveaʻi i lau pepa malaga pe fai ni nai telefoni ao lei faʻafefea ou faʻafitauli.

Punaoa: Telefoni feaveai ma le faletusi o le upega tafaʻilagi

04 o le 10

Faʻaaoga Faamatalaga Faʻamaumauga

I le mea muamua na tilotilo i ai, o lenei mea e foliga mai o se fautuaga tiga. Ae ua le mafai e le mafaufau ona tatou le iloa pe a tatou i ai i se tulaga faigata ma atonu o le taofia o le ita po o le tauivi ma le vaivai.

Ole'ā manaʻomia ni auiliiliga pe ae faia se faasea aloaia. Faʻasao fetusiaiga uma ma le kamupani, ma tusi faʻamatalaga aoe i luga o le telefoni. Fesili i tagata taʻitasi o loʻo e talanoa i ai, ma teuina se laʻau o au fesoʻotaʻiga i le aso ma le taimi, e aofia ai mea na latou folafola atu ia te oe pe faʻafefea foi ona latou togafitia oe. Faʻaaoga le maliliega e tasi ae faʻalelei na e taumafai i le siaki pepa. Faʻaauau pea pe afai e foliga mai o loʻo i ai se avanoa e faia ai se tali.

E pei o se faʻasalalauga femalagaaʻi, e tauia le tusi i lalo o auiliiliga i le taimi lava lea, e tele na vave ona galo i totonu o ni nai itula.

05 o le 10

Faʻasalaga Faʻasalaga e uiga i Vaalele

O se vaalele vaalele o se konekarate lava lea i le va o oe ma le kamupani o le a latou aveina oe i se nofoaga i se taimi faapitoa. O le tele o le igoa aloaia o "konekarate o taavale solofanua." O le ae le maofa ona o le tele o lenei faʻamatalaga o loʻo i totonu o le tusitusi lelei, ae toso mai se faʻalauiloa ma faitau. E taua le iloa o le mea ua folafolaina e le vaalele (pe ua le mafai ona folafola) ae e te lei agai i luma ma se faasea aloaia.

Afai e leai sou pepa pasi, alu i le initaneti i luga o le upega tafailagi a le kamupani vaalele. Mo se faʻataʻitaʻiga, o loʻo faʻamalamalama manino le konekarate a le Delta Airlines i le faʻataʻavaleina. O se mea faigofie o le faia o se sailiga.

06 o le 10

Faʻasalaga i totonu o le lotoifale ao le i alu ile ofisa i fafo

A oʻo i se faʻalavelave faʻafuaseʻi i faʻalavelave faʻainitaneti, e mafai ona e faʻafeiloaʻi e fiaselau tagata faʻatau i lou faʻalavelave. E tatau ona i ai se faiga o apili i totonu o le fale lea o le a taulima ai ou atugaluga, poʻo le taumafai e fai.

Ae ei ai taimi o loʻo e faʻasusu ai lou ulu i luga o se puipui maa. E leai se tasi na e faʻafesoʻotaʻi o le a fesoasoani e foia lau faafitauli, e ui lava i taumafaiga faifai pea.

O faʻasalaga faʻasalaga ma faʻatau auaunaga e faʻaaogaina mo tagata na afaina i latou na faia le galuega ma tamoe i totonu o lena puipui. O le taimi lenei e ave ai lau pepa faʻataʻitaʻi ma saili le fesoasoani a se isi vaega. Ae aua le faʻamoemoe e fesoasoani se faitalia i fafo e fesoasoani ia te oe seiloga ua e faia mea uma talafeagai e fesoasoani ai ia te oe lava.

07 o le 10

Puipuiga o le Consumer from the US Government

O le US Department of Transportation (USDOT) o loʻo tausisia pea le Vaega o le Puipuiga o le Consumer Protection ma le Faamalosia. I totonu, e mafai ona e failaina faitioga e uiga i le saogalemu ma le malupuipuia, auaunaga i vaalele, faapea foi ma le le atoatoa ma le popolega. I fafo atu o le US, e tele isi atunuʻu o loʻo tausia faʻatasi ia gaoioiga faʻapea o le a eseese i le igoa ae galue i lalo o le faamalu o le puipuiga o tagata.

O le faʻasalalauga ma le saogalemu o mataupu o le a sili atu ona vaʻai iinei nai lo le le lelei o le tautua, ae o le malo e teu ai faitioga, ma e le afaina ai le logoina o le kamupani solitulafono, pe afai e talafeagai, ua e saunia e logoina le sui talafeagai a le ofisa.

Manatua o loʻo i ai auala mo le toe faʻaleleia o pepa o vaalele ma faʻamaumauga o ato.

08 o le 10

Tulafono Laititi Itiiti

O le USDOT o loʻo ofoina mai se otootoga o laasaga atonu e manaʻomia pe afai e te manaʻomia le alu i le peti tagi.

O nei faamasinoga e faagaoioia e setete ma malo. E pei ona taʻu mai i le igoa, e naʻo le na o ni tagi laiti e fautuaina. I nei tulaga, o oe o lau lava loia. Vagana ua aʻoaʻoina oe i le tulafono, aua e te alu i totonu o lenei ituaiga faamasinoga pe afai o le iuga e taua.

09 o le 10

Aoao mai i Aafiaga Leaga a Isi Tagata Malaga

O le mea e leaga ai, o nisi o vaalele ma kamupani femalagaaʻi o loʻo feagai pea ma faʻafitauli ma tagata faʻatau. Fefaʻasoaʻi a latou faamaumauga ao leʻi e toe faia se pisinisi.

E saʻo lenei mea mo fefaʻatauaiga uma, aemaise lava tupe sili atu e tatau ai mo malaga tetele atu. Faʻatalatalanoa i le Ofisa o le Pisinisi Lelei poʻo suʻesuʻega faʻaaloalogia o le faʻatau faamalieina o tagata faatau: JD Power ma Associates e tuʻuina atu taʻiala faaletausaga mo hotels ma vaalele; O le American Client Satisfaction Index ua tuufaatasia i le Iunivesite o Michigan o loo tuuina atu ai kuata kuata taʻitasi.

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Aua le Lotovaivai

Pe a afifi i le lanu mumu, e faigofie ona lagona le vavae ese.

Aua e te faatagaina oe e te vaivai pe lotovaivai. Manatua o lou tutumau e mafai ona fesoa- soani i se isi tagata ia aloese mai se faafitauli talitutusa.

Ae sili atu le taua, peitaʻi, o le manaʻomia e totogi i sina taimi vave i le taimi ma tupe mo lau femalagaaiga. Afai e te manatu ua gaoia e se tasi au punaoa, ia e faʻaaogaina.

Isi punaoa:

Vaalele Faasao vaalele

Malaga Faʻavaʻavaʻavaalele

Yapta: Tupe toe totogi mo le Faʻasalaga i luga ole Faʻasaoina