O le Q & A ma le CEO Casper Urhammer Contiki

Tumau i luga o le maketi o le meleniuma

Manatu pe o le a se mea e pei o le tamoe i se kamupani tafafao maimoa i le lalolagi? Na matou faia. O lea, matou te nonofo faatasi ma Casper Urhammer, Pule Sili o Contiki Vacations. O le kamupani o se vaega o le Travel Travel, o le aiga o ituaiga e aofia ai Insight Vacations, Trafalgar, The Red Carnation Hotel Collection ma le Uniworld Boutique River Cruise Collection. Contiki faapitoa i asiasiga mo tagata malaga o loʻo taʻi 18-35.

Aʻo leʻi faʻatumuina lenei tofiga ia Setema 2014, sa avea Urhammer ma taʻitaʻifono o Groupon Australia ma Niu Sila ma le faipule-faavae o Groupon Tenimaka.

O ia foi o se tagata malaga i le lalolagi, o se uiga e mautinoa e aoga i lana keli o le taimi nei. O loʻo soifua o ia i le salafa o le lalolagi, faʻalauiloa pisinisi i tekinolosi. Ma o le agaga fou o Uhammer (o ia o se agaga faʻalogologo) e tuʻuina atu ia te ia se mea e talitutusa ma le faʻamalologa o le meleniuma ua molia ai o ia.

Fanau ma tausia i Denmark, Ua umia e Uhammer se bachelor degree o fefaatauaiga i tulafono faava o malo. O loʻo nofo o ia i Geneva ae na ia talanoa i About.com i le ofisa o Travel Corp. i Anaheim, CA.

O le credi a Contiki o le #NOREGRETS. O se filosofia e faʻaaoga moni lava ia Urhammer.

Q: E te leʻi i ai i le galuega umi. O a au lagona?

A: O se pisinisi sili ona lelei. E leai se mea e gau. E leai se mea e tatau ona faʻamautu. O loʻo tatou lelei. O loʻo matou aveina se mea i se tulaga lelei ma mautinoa o loʻo faʻaauau pea ona tupu. Matou te laki i le i ai o le televise matou te faia. O tagata uma o loʻo talanoa e uiga i le meleniuma i nei aso. Matou te galulue ma i latou ao leʻi lelei.

Ua matou faia lenei mea mo le 53 tausaga. O la matou misiona o se kulupu o le puʻeina lea, tausia i latou seia oʻo i le 35, ona tuʻuina atu lea ia matou isi ituaiga. E matua taua lava le tumau i le talafeagai.

Q: Pe o fesoasoani lau talaaga i tekinolosi tekinolosi?

A: O le faʻatinoga ma le faʻapipiʻiina o le oloa e maualalo le tekinolosi, ae lelei tele.

E tele tomai ma malamalama i lenei kamupani. O loʻo i ai ni faʻatonuga masani, faatasi ai ma le avea o se vaega o se kamupanī tele atu e iai le filifili tau. Tagata e galulue mo le Travel Corporation ma tumau i le olaga atoa.

O mea uma ou te aumaia i luga o le laupapa mai se numera mamanu, e uiga i le faaliliuina o lena mea i se mea e talafeagai mo lenei faitauga tagata. O loʻo matou vaʻavaʻai i mea e pei o meafaigaluega e faʻaaoga e Millennials. O mea uma o loʻo matou faia o le tagata faʻatau tagata. E tasi le matou 'upega tafailagi mo le valu tausaga. Matou te toe faʻafouina. Ua matou faia le tele o suʻesuʻega i le auala o le a matou suia ai. O le a matou faafaigofieina tagata ona suʻe pe o Contiki o le filifiliga tonu lea mo i latou. Ua matou suia atoa le tekinolosi. O le a taavale atu ile amataga ile amataga o le 2016.

Q: Millennials faia mea uma i luga oa latou telefoni i nei aso, a ea?

A: Ioe ma o le mafuaʻaga lea o loʻo matou fausia muamua ai le telefoni feaveaʻi. E sili atu le faigofie ona faia mea tetele mo se komepiuta komepiuta lea e faʻafeagai. Matou te faafouina foi le matou App. O le a avea ma se mea e fai ai talatalanoaga, e mafai ona e talanoa muamua, pe a uma ma i le taimi o se maimoaga ma tagata malaga. E mafai ona e talatalanoa ma tagata o le ai ai i lau lava malaga. E mafai ona e avanoa i le auala, o le a e iloa le tau. O le faamoemoega autu o le faʻaauau pea lea o fesoʻotaʻiga ma oe e te faimalaga ai.

Q: Ae faʻafefea tagata femalagaaʻi oe ua laʻitiiti nai lo le afe tausaga? O e tulimatai pe o le a le mea e talafeagai ia i latou?

A: E le na o le faitau miliona. Gen Y o loʻo sau i le tulimanu. O lea e tatau ai ona tatou mautinoa o le a tumau le fausaga mo le lima i le sefulu tausaga. Ae e tatau foi ona faigofie ma fetuutuunai e taulima ai mea o le a sosoo ai ma le isi augatupulaga. I lenei laasaga, e leai soʻu faʻamatalaga pe o le a lena mea.

Q: Faʻapefea ona faʻaalia auala tau maketi ina ia oʻo atu ai i tagata o loʻo gafatia?

A: O aso e mafai ai ona e tuʻuina se pepa i se pepa ma faʻatali mo le telefoni e tatagi. E faapena foi taimi e mafai ai ona na o le auina atu o tusi. O loʻo matou faia ni faʻatauvaga faʻatauvaʻaina. Matou te maua mea e maua. Matou te galulue ma tagata faʻamaʻi e pei o lauiloa oe Tubers. O le tausaga na teʻa nei sa matou galulue ai ma se tasi o fetu mai le Taaloga o Nofoaga e faʻamatala se tala i luga o le vitio ma matou tufatufaina atu lena vitio.

E malie lena mea e mafai e tagata talavou ona fesootai i ai. O se auala manaia mo tupulaga talavou e aoao ai e uiga ia i tatou. E maua ai le talitonuga mautinoa. O le auala lena tatou te maketiina ai a tatou oloa i le asō.

Q: O lea ua e fai mai e le toe aoga faʻasalalauga masani mo oe?

A: Matou te fiafia-faʻasalalau ma e mafai ona faʻaaogaina e tagata-tagata. Social media, vitio, musika. O se avanoa matagofie tele. O le tufatufaina tatou te mauaina i luga o se mea e ofoofogia. Mo se faʻataʻitaʻiga, tatou te faia se mea i le tausaga e taʻua o le Road Trip. Matou te aveina ni taamilosaga se sefulu o oe oe puʻupuʻu. O nisi oi latou e faitau miliona tagata. E tasi le miliona vaaiga i YouTube e tutusa ma se televise TV i Bravo. O se tufatufa tele.

Matou te ave faʻamalosi i le salafa o le lalolagi. Matou te tuuina atu ia i latou se aafiaga matagofie. Latou te lafoina vitio ma tatou maua numera lua o miliona miliona manatu. O le auala lena e matou te aapa atu ai i tagata ma faamatala le tala ia Contiki.

Q: O a isi mea e te maua?

A: Tatou te gaosia i luga o le tausaga, 20-25 vitio. Matou te galulue ma ni tagata fiafia tele o loʻo i ai se faʻaaliga i le MTV. Ua taʻua o le Buried Life . E 100 mea e fai ae e te leʻi oti. Sa latou taaalo pasiketipolo ma Obama. Sa matou fuafua mo i latou ia maua se pia ma Prince Harry i Lonetona. O le mea lena o loʻo faʻaalia mai e le TV, talavou talavou ma le fiaʻai mo le ola. O se tulaga lelei atoatoa mo i tatou. Na matou aveina i latou i Europa ma ni manumalo o se tauvaga ua taʻua o le Epic Bucket List. E fia sefulu afe o matou faʻamatalaga.

Na matou ui atu i Aikupito ma Europa. Sa matou faaaluina se tupe sili ona lelei e tuuina atu ai i nei talavou le taimi o lo latou olaga. Mafaufau e ave ni tagata se toʻalima i la latou miti a latou miti ma a latou toa latou te faʻaaoga e matamata i luga o le televise. Mo i matou, o se maketi lelei lena. Na matou faʻamaeʻaina i le televise tele i le auala. O na vitio o loʻo i luga o la tatou YouTube, o loʻo i ai i luga o le faʻalauiloa o le laina. Matou te faʻaaluina le tele o tupe e totoina, tuleia i tagata faatau i auala eseese. Matou te faʻaaluina le tele o la matou maketi tau maketi i lena mea.

Q: O le a le lelei o lena ituaiga o maketi? E i ai sau auala e faʻatau ai?

A: O numera o nei aso e faatatau uma i matematika. Afai e te faʻaalia lenei vitio tele, e te iloa pe fia le a latou kiliki i luga o le upega tafaʻilagi. O mea uma o le matematika. O le maketiina lea o le 2015. Ae tatou te le o faʻaaogaina tekinolosi ona o na o le tekinolosi. O le mea uma e uiga i le tuʻuina atu i tagata o se malamalama sili atu o Contiki.

Q: O lea e te le faʻatauina faʻasalalauga i mekasini?

A: Afai oe faauigaina faasalalauga i mekasini malaga, tatou te le o faia tele. O matou o le tele o tagata faʻatau e taulaʻi ma luga o le initaneti Mea e mafai ona e kiliki ina ia e alu i la matou 'upega tafaʻilagi. Ae ui i lea, o tamaitusi e masani lava i la tatou pisinisi. E tele lava lo latou aoga mo i tatou. O le averesi o le matua o le matou tagata faatau i le US o le 27. I lena taimi i lo latou olaga, pe a latou malaga faatasi ma i matou, atonu o le sili atu lea o tupe siliva na latou faia. E faʻamaonia le polosiua o mea o loʻo latou faia ma a latou tupe e aoga. O le a latou faʻaalia a latou uo ma talanoa i ai, tusia ni faʻamatalaga. E matua taua lava le polosiua. E tatau ona tatou i luga o le polo ma ia i tausaga uma.

Q: Aumai ia i matou se lagona o le tele o galuega a Contiki.

A: E i ai a matou galuega i totonu o atunuu e 55. E i ai a matou au faatau i le fitu. E i ai a matou 'au numera, maketi ma faʻatautaia. O lipoti uma o pisinisi i le puleaina o faatonu ma peresitene ona sosoo ai lea ma aʻu. E i ai aʻu tagata atamamai e masani i mea latou te faia. E mautinoa lava o se pisinisi i le lalolagi. Ou te nofo i Sineva ma malaga 200 aso i le tausaga. I le faaiuga o le aso faigaluega o Europa, ua tulai Amerika. Ma a momoe Amerika, e ala i luga Ausetalia. E manaia uma lava galuega. Tausaga e oo mai i le taimi nei, ua valu a tatou pasene, e feosofi i le iva pasene. E tusa ai ma fuainumera moni, e taua tele.

Q: O fea oi ai Millennials femalagaaʻi i nei aso?

A: O loʻo i ai se matou polokalame e taʻua o Iapani e le o vaʻaia. Na maua ai le lauiloa e pei o oe e le talitonu i ai. O se nofoaga vevela mo le afe tausaga. E tatau ona e alu i se taamilosaga iina ma o loʻo ia i matou le polokalama atoatoa mo ia.

O le taʻavale ma le faimalaga e matuā lauiloa lava mo i matou. Ua matou malaga i Europa ma Asia, sa ou auai i se malaga faataamilo i Croatia. Sa manaia tele le vaʻavaʻai i le Taaloga o Nofoaga ma vaʻavaʻai solo i luga o le vai. E tusa ma le sefulu vaa matou te faʻatupeina iina. Latou te maua le toʻa ma umia le limasefulu pasese.

Q: Na faʻaalia e Contiki le faʻataʻitaʻiga o Travel Styles i le tausaga talu ai. Pe o faʻamaonia le manuia o lena mea?

A: E lelei tele. O mea na tatou tauivi e fai muamua o le eseese. Matou te leʻi manaʻo e faʻavasegaina i se tasi vaega ona o matou 300 malaga eseese. Faiga Faʻavae o se auala lelei mo i matou e faʻamatala ai lena mea. E fesoasoani tele ia i matou i le faʻatulagaina oi matou lava. O nisi vaega e sili atu ona lauiloa nai lo isi. O le faʻaolaina ma le malosi maualuga o ni faʻataʻitaʻiga se lua. Ae e le o tagata uma e fia ala vave ma malolo i le leva o le po. E mananaʻo tagata i mea eseese. O le mafuaʻaga lena na faʻalauiloaina ai le Faiga Faʻavae.

Q: Ae faʻafefea ni taʻaloga fou? E taua le atiaʻeina?

A: Matou te le o mai i le tele o mea fou. O nisi o nei asiasiga e lei suia talu mai le amataga o le 80s. Ua latou faia mea tonu. Latou te oi nofoaga saʻo. Matou te laki ma manuia. E i ai ni a matou galuega ofoofogia. Matou te galulue ma ni paʻaga talu mai le amataga o le kamupani. O nisi taimi o le lua poʻo le tolu o augatupulaga o le aiga e tasi o galulue faatasi ma i matou. E i ai a matou mafutaga mafanafana tele, aemaise i Europa. O la tatou polokalama sili ona matua ma tele. E le mafai ona taia.

Q: O lea, o mea e 18-35 tausaga le matutua o loʻo sailia mo le leʻi suia i le afa seneturi?

A: E moni lava latou. Ae o le Eiffel Tower e sili atu ona lelei. Matou te oi nofoaga lauiloa e vaʻavaʻai ai i vaaiga lauiloa. O loo galue pea. Atonu na tatou suia nisi o faleaiga i le ala ma mautinoa e ese le maketiina. O nisi o filifiliga ua suia. Matou te lei faia ni tauvaga i le limasefulu tausaga talu ai. Ua mautinoa lava ua tupu mai. Ae o le autu o mea tatou te faia ma mea tatou te vaʻaia ua tumau pea. O le faʻavae o tagata, maliega ma faʻamatalaga e tumau pea.

Q: Pe e mananaʻo Europa e vaʻavaʻai tutusa i Amerika Amerika i Amerika?

A: O le lalolagi ua avea ma se nofoaga laʻitiiti. Mo le tagata faimalaga, e aumaia ai se avanoa e faʻatautaia ai mea na i ai i tausaga ua mavae, e matua faigata lava. Na amata ona matou faia ni asiasiga i Europa. O le faavae lena o Contiki. Ae i le asō, tatou te asiasi solo i Asia. E mafai ona e alu ile motu i Taialani. O matou asiasiga i Amerika Latina. E lei mamao atu, sa ou i ai i Peru . Sa ou faia le Inca Trail i Machu Picchu. I lenei tausaga, ua laiseneina i matou e faia le auala fa aso Inca.

Q: Tau mai ia i matou e uiga i le Inca Trail.

A: O se mea masani. O le mea o le ae faʻamoemoeina. Na ou faia le aso e tasi. A e savali i le Inca Trail, e masani ona e faia i vaega. E tele manu. Latou te faʻalogo o oe o mai ma latou natia. Sa ou filifili e tamoe i le auala. Sa mafai ona ou gaoioi vave lava e le maua ai e le manu se avanoa e lafi ai. Na ou vaai i mea sili ona ofoofogia. Manuʻa e le mafai ona e mafaufau i ai. Na ou vaaia ni uila lanu o tutu. E na ona e tamoe solo. Na ou vaai i lanu mumu mumu. O se auala lelei e iloa ai.

Q: E foliga mai o loʻo e taumafai e iloa le tele o asiasiga pe a mafai.

A: O avanoa uma lava ou te mafaia, ou te auai i se maimoaga. E matua taua lava le tumau i le fegalegaleaiga ma tagata femalagaaʻi i le lua sefulu tausaga. Ou te taʻu atu tagata o ai aʻu. E masani lava latou te fia iloa le aso muamua. Ae ina ua mavae se aso, latou te le popole tele. Ou te alu i le pa ma faatulaga se vaiinu ma o nisi taimi e sau tagata e talanoa. O se taimi manaia.

Q: E tele mea na e aoaoina mai le feiloai atu i au tagata faʻatau?

A: Ioe, ma na amata i loʻu aso muamua i le galuega. Sa ou auai i se taamilosaga i Lonetona ma matou malaga ma i latou mo ni nai aso. Sa ou feiloai i se teineitiiti lalelei mai Arisona. O ia moni lava o le tagata muamua na ou talanoa i ai. Sa ou fesili ia te ia po o le a lana uunaiga mo le faia o le malaga. Na ia fai mai ia te aʻu, 'Casper, o aʻu le tagata muamua i loʻu aiga e tuua Amerika. Sa i ai soʻu naunau e alu i lenei malaga. E le faigofie aua ou te le sau mai se aiga mauoa. Ou te galue i se alalaupapa ma ua uma ona ave laʻu tupe uma ma tuu mea uma ou te mafaia. E fa tausaga na ou alu ai. Na ou 'ai foi i le auala tele ma maua ai ni pauna se lua. Ae na ou faia. '

E mafai ona e mafaufau i le faʻalotomaualaloina o lena mea? O le a ou tausia pea o ia i loʻu mafaufau. O le mauaina o lena mea o le uluai aafiaga moni lava o se meaalofa. O laʻu matafaioi sili o le mautinoa lea o tagata taitoatasi ma tagata malaga uma e alu i le maimoaga e maua le taimi o lona olaga.

Q: Ae faʻafefea e uiga i pisinisi toe fai ma pisinisi?

A: E tupu tele. Ae o le tele lava tatou te vaʻaia tagata o femalagaaʻi na o latou. E sili atu ma le afa o le pisinisi, moni lava. O le oloa lelei mo lena mea. E matua faʻaosofia ai le lagona o le kulupu pe a e faimalaga. E mafai e tagata uma ona maua se taimi lelei, pe o oe o se ulugalii pe toʻatasi. Ae o lo tatou faitauga o tagata, o loʻo i ai se tapulaa masani e toe fai pisinisi. E i ai se elemene. Matou te fiafia e faateleina.

Matou te iloa o le taimi muamua po o le lua o tagata malaga na o mai ia i matou ma maua le toʻa. Matou te aʻoaʻoina i latou e avea ma tagata malaga. Atonu o le taimi lona tolu po o le fa, latou te o latou lava. O nisi taimi latou te faia ni paaga malaga i le olaga atoa i luga o asiasiga a Contiki.

O a matou asiasiga e le faʻalauteleina lena mea. O le malosi autu o le a tumau pea fou. O le filosofia ou te manaʻo e aumai o se manatu ou te taʻua o le tulaga fiafia. E te manaʻo e faʻamautinoa o loʻo i luga aʻe o le laina pito i luga o lau 'au uma. Uber e lelei tele i lena mea. A oʻo mai le taavale e mama. E ave e le avetaavale se suti. Na te tausia lelei oe. Na te auina atu se lisiti e ala ile imeli. O na itu paʻi e sili uma lava.

E tele a matou faʻamatalaga, pei o la matou 'upega tafaʻilagi ma le App; nofoaga autu o fesoʻotaʻiga, tagata tafaʻa maimoa. E tatau ona tatou i luga atu o le laina faavae ia i latou uma. E manaʻomia ona tatou suʻe vaega e mafai ona tatou paʻu ai i lalo ma faʻapipiʻi mea. Mo se faʻataʻitaʻiga, matou te iloa o le nofoaga matou te amata ai a matou asiasiga i Lonetona e le lelei tele. E le o faʻamatalaina le faʻailoga. O lea, o loʻo tatou suia mea. Matou te mananao e avea ma Red Bull, Apple poʻo le Go Pro o le pisinisi. E ese mai i mea faatekinolosi matou te faafouina ai la matou faailoga ina ia mafai ona avea ma se fiafiaga i taimi uma e fegalegaleai ai ma la matou faailoga.

Q: O e fuafua e aapa atu i nisi tagata ofisa femalagaaʻi e uiga i le faʻatau atu o Contiki?

A: Matou te sailia pea nisi paaga tau fefaʻatauaʻiga. O loo tatou faia pea ni faʻataʻitaʻiga tau fefaatauaiga O le au faipule uma matou te galulue faatasi i se tasi auala poʻo le isi. Laititi pe tele, E iai loʻu fiafia ia i latou uma. E taua tele ia i matou. Ou te manaʻo ia mautinoa matou te vavalalata ma lagolagoina i latou. O a tatou maketi Amerika ua tele atu nai lo le aso ma ua tatou mananao e toe maua lena pisinisi.

E i ai ni a matou fuafuaga mo le faafaigofieina o sui e maua le malamalama e uiga ia Contiki. O le taimi nei o loʻo matou faʻalagolago i la matou vaega sili o le au faʻatau. E le mafai ona tatou oʻo atu i tagata uma. O nisi tagata e tatau ona aapa mai ia i tatou. E mafai ona sau le aufaigaluega ia i matou ma o le a matou tau atu ia i latou le mea tonu e fai. O i latou e fia galulue faatasi ma le meleniuma, tatou te opoina i latou. O nisi o tagata e sili atu ona manuia le aufaʻatauloa i totonu oa latou limasefulu ma le fitusefulu tausaga. Faatoa ou feiloai i nisi sooupu na latou faatauina atu le sili atu i le 100 tausaga o Contiki i le aso. Vaai faalemafaufau ia latou tofiga. E le o se mea maualalo ifo.